洛陽市公共交通集團有限公司
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272023-04省交通運輸廳安全總監胡耀松到集團調研
4月24日上午，省交通運輸廳安全總監胡耀松一行到集團就近期安全生產及防汛工作安排情況、五一假期安全工作安排部署進行調研。市交通運輸局黨組成員、二級調研員曹永利陪同調研。胡耀松一行走進集團智能調度指揮中心，詳細了解集團的信息化建設情況，觀看了反映洛陽公交好人好事的視頻短片，對洛陽公交職工的良好職業精神給予高度肯定。集團黨委副書記、總經理王輝向調研組一行介紹了近年來集團安全工作開展及職工隊伍建設、文明優質服務等方面的情況，匯報了需要省交通運輸廳協調解決的問題。集團黨委委員、副總經理胡春峰就集團生產營運安全、防汛準備、應急隊伍及應急預案等情況向調研組進行了匯報。胡耀松對集團近年來狠抓職工隊伍建設、以優質服務倡樹文明新風的做法表示肯定，并對集團下一步的安全生產、繼續保持穩定等提出了要求。 -
272023-04集團攜手科大一附院到幫扶村開展科普講座、義診活動
“車來了！醫生來了！”4月20日，孟津區橫水鎮上院村村民李老漢激動地跑到活動廣場，等待著滿載河科大一附院醫生志愿者的中巴車緩緩停下。當天下午，集團聯合河科大一附院專家志愿者，來到對口幫扶單位橫水鎮上院村，開展“提升群眾健康 助力鄉村振興”送醫下鄉村義診活動，讓廣大村民在家門口享受到了優質、專業、便捷的醫療健康服務，受到鄉親們拍手稱贊?；顒蝇F場，專家們為村民們提供血壓血糖檢測、骨密度檢測、頸部彩超等常見病的診斷服務，并現場舉辦健康講座，根據村民們提出的健康問題及各種癥狀進行解答。公交志愿者們則在現場維持秩序，或攙扶行動不便的老人，或幫受傷居民找凳子，或帶領小朋友前去健康檢查?！拔仪皫滋旄共勘辉覀?，最近一直琢磨著想去洛陽大醫院看看，不成想，公交集團把醫院搬到了我們家門口，太謝謝了！”一位腹部受傷的村民激動地說道?！白屛铱纯茨愕膫麆?，是不是這個位置疼？”河科大一附院專家現場為受傷村民檢查起傷勢……義診開始前，集團、河科大一附院、孟津區還就鄉村振興工作進行了簡單座談，公交集團黨委副書記、總經理王輝，河科大一附院黨委副書記、工會主席李群，孟津區委常委、組織部部長司志飛分別就鄉村振興工作談了看法。群眾有所需，公交有所為。今年來，為更好地助力鄉村振興，公交集團結合對口幫扶單位群眾關心的看病難、看病貴等問題，經多方協調，最終聯合河科大一附院組成醫療專家團，針對群眾所需，送醫到群眾家門口，助力橫水鎮打通鄉村百姓看病就醫“最后一公里”。孟津區相關負責人表示，非常感謝公交集團和河科大一附院開展的此次送醫下鄉村義診活動，孟津區一定會在公交集團和河科大一附院的大力支持下，全力做好鄉村振興這篇大文章。集團和河科大一附院相關負責人一致表示，助力鄉村振興是我們義不容辭的責任，下一步還將繼續攜起手來，力所能及地開展送醫到鄉村醫療服務，為守護好鄉村群眾生命健康貢獻力量。 -
272023-04牡丹文化節洛陽公交優服務樹形象促發展
花開花落二十日，一城之人皆若狂。作為我市后疫情時代的重要盛會，第40屆中國洛陽牡丹文化節已漸入尾聲?；仡?月，洛陽火出圈，各項文旅活動精彩不斷，成為最熱門的全國“網紅打卡城市”之一。牡丹文化節期間，洛陽公交集團順勢而為，在實現增收創效、靈活調度運力、持續提升服務上，不斷滿足市民多樣化出行需求。點滴創意花式增收以花為媒，創收有道，這不僅體現在我市牡丹文化節全程，在集團上下，也處處體現著人人忙創收、人人是商人的可喜局面。牡丹文化節期間，集團借力我市漢服熱，再推漢服唐裝服務吸引青年客流，融匯牡丹元素主題車廂，在主要線路安排導乘員著唐裝漢服隨車服務，與高校志愿者聯合開展漢服導乘，為外地游客及市民介紹洛陽的名勝古跡等，宣傳洛陽。在白馬寺、龍門石窟等熱門景區，公交志愿者手持乘車指引牌，吸引市民乘客，客流屢創新高。擺渡車、直達車等多種定制公交開進社區、企業、景點，讓市民乘客直達賞花點、旅游景點。在果園路場區、白馬寺場區，實現停車場對外經營，在實現創收的同時也便利了市民停車。二分公司在果園停車場設立公交便民售賣點，針對到國花園賞花游客，提供餐飲、休息場所。數王公司適時推出神都行·牡丹文創卡，吸引了不少市民關注購買。線路調配機動靈活牡丹文化節期間，集團加密多條接駁交通樞紐、重要景區、賞花點的線路車次，先后開行了12條賞花專線，各運營分公司利用區位優勢靈活開行景區賞花線路，為游客提供隨到、隨走、隨玩的出游服務。各單位成立運營機動保障隊，安排運營機動保障車輛、人員，隨時應對緊急突發情況，隨時補充線路運力，兩級智調平臺實時監控線路客流，實時監控各大交通樞紐站、景點景區、牡丹園、地鐵站等周邊線路運營及客流情況，進一步優化車輛調整，服務八方賓客賞花游玩之需。各運營單位利用周末時間紛紛開行賞花專線，由洛陽師范學院、洛陽職業技術學院等高校發往熱點賞花景區，專線直達，往返接送，讓高校學生的出行更便捷，游玩更省心。面面俱到真情為民牡丹文化節期間，集團領導班子成員、各級管理者進場區、上站點、到線路，大興調查研究之風，現場解決節日期間基層各類難題。各運營單位以文化節為舞臺，進一步展示“標準化服務提升年”喜人成績，行車文明用語、禮讓行人、禮讓斑馬線等文明舉動讓八方賓客印象深刻。節日里，2路、23路、46路、70路、96路等5條72臺營運車被打造為“禮讓文明號”，濃濃文明之風遍及洛陽街頭巷陌。集團還積極落實退役軍人免費乘車政策，開展市民乘客問卷調查，滿意率達99.5%。81路車長陳銘銘身著漢服行車一事被河南都市頻道、大河報、洛陽廣播電視臺、洛陽晚報等各類媒體廣泛報道，屢上網絡熱搜榜首。牡丹宜人，公交暖心。短短二十多天，洛陽公交人用平凡舉動詮釋用心服務，用奉獻堅守展示為民情懷，用拼搏奮斗推進企業發展，用暖心服務拉近八方賓客心與心的距離。
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洛陽公交敬老卡（實體卡）須知
一、敬老卡的辦理條件和使用范圍1、具有洛陽市戶口當年滿70周歲的老年人和長期在洛陽市區居住的當年滿70周歲的外地老年人均可辦理公交敬老卡。辦理年齡范圍具體見當年的《70歲以上敬老卡辦理和年審的通知》。2、持有敬老卡的老年人，可乘坐洛陽市公共交通集團有限公司所屬線路的公交車，該卡僅 限本人使用，不可帶人乘車。二、辦理時間和地點每年集中辦理兩次，6月和10月各一次，具體時間、地點及辦理方法會在新聞媒體上及時發布。三、如何新辦（符合以下條件沒有辦理過敬老卡的老年人）(一)、辦理年齡范圍以當年的《70歲以上敬老卡辦理和年審的通知》為準。所需手續如下：具有洛陽市戶口及長期在洛居住的外地老年人，須交本人二代身份證原件、二寸近期正面免冠彩色照片（頭部過小、風景、掃描、復印照、大頭貼無效）一張，乘車意外傷害保險費10元，由居住地社區、單位離休干部管理部門、村委會、大隊等集中登記造冊，預約辦理。（二）、敬老卡為一人一卡，嚴禁一人辦多張卡。四、集中年審（一）、敬老卡辦理后一年年審一次，每次年審充值12個月（當年6月新辦或年審的敬老卡到次年6月才需年審；當年10月新辦或年審的敬老卡到次年10月才需年審），年審由居住地社區、單位離休干部管理部門、村委會、大隊等集中辦理，年審的日期、地點及辦理方法會在新聞媒體上及時發布。（二）、年審時須交敬老卡、本人二代身份證原件、乘車意外傷害保險費10元。（三）、不符合持卡條件和逾期未年審的敬老卡將不能繼續使用，乘車須照章投幣。五、公交IC卡充值機年審公交敬老卡（實體卡）可使用安裝在公交站亭或社區的公交IC卡充值機進行年審，使用微信繳納敬老卡年度保險費10元后即可在IC卡充值機完成年審。每月20日前年審當月開始使用，可連續使用12個月；每月20日至月底年審次月開始使用，可連續使用12個月。六、個人使用洛陽行APP年審：使用具備NFC功能的智能手機下載洛陽行APP實名注冊后，使用洛陽行APP的卡片充值功能進行NFC貼卡充值，按照提示在線繳納乘車意外傷害保險費10元并完成年審公交敬老卡。如遇提示卡片類型不支持請使用原有渠道進行年審。七、在非集中年審時間段自行辦理和年審的敬老卡，按照卡上粘貼的年審標簽上所示的年審月份，以原來的年審方式進行年審。八、掛失、壞卡辦理地址（一）、公交IC卡充值中心10號窗口地址：洛陽市解放路16號(解放路與春晴路交叉口)（二）、中原銀行長江路支行充值點掛失窗口地址：洛陽市九都西路170號(九都西路與銀川路交叉口)九、掛失若公交敬老卡遺失，攜帶卡主二代身份證原件、一張二寸彩色免冠照片辦理掛失，掛失后可重新辦理公交敬老卡，收工本費12.5元，將掛失卡卡內余次轉入新卡后，掛失卡即作廢。十、壞卡辦理（一）、辦理壞卡的手續須攜帶不能使用的敬老卡、卡主二代身份證原件、一張二寸近期正面免冠彩色照片（二）、壞卡的種類1、自然壞卡：經壞卡辦理窗口檢驗后若屬自然壞卡，壞卡收回，免費更換新卡，并將原卡內余次轉入新卡， 2、人為損壞的卡：卡面有折痕、斷裂或破損等人為損壞情況的，收取工本費12.5元，并將原卡內余次轉入新卡。十一、使用須知（一）、老年人使用本卡時須遵守《洛陽市城市公共交通條例》和《洛陽公交敬老卡須知》，乘車時，應先向司乘人員出示帶照片的一面接受查驗后刷卡。刷卡時將卡平面靠近車載機感應區（7厘米以內）短暫停留，車載機報“鐺，敬老卡”，刷卡有效，允許乘車，若出現其它提示音，表示未正確刷卡或卡內次數不足一次乘車或系無效卡，應重新刷卡或自覺照章投幣乘車。（二）、根據城市公交車運營特點和老年人行動不便的實際情況，建議老年人盡量避開節假日或早、晚客運高峰時段出行?；加袊乐?心臟病、 高血壓、 間歇性神志不清、癡呆等疾病或行動不便的老年人，建議由家人陪同出行，以免發生意外傷害。老年人上車后應站好、坐穩、拉牢扶手，如發生意外傷害，應及時通知司乘人員以便得到幫助。（三）、敬老卡僅 限本人使用，一人一卡，嚴禁轉借他人使用，對卡上照片私自更換、冒用他人的卡或替他人刷卡消費，一經查出，應照章投幣，此次刷卡無效，按《洛陽市城市公共交通條例》和《洛陽公交敬老卡須知》處理。（四）、公交敬老卡每月70次，當月次數當月有效，次數不夠用須照章投幣乘車。（五）、公交敬老卡不能正常使用時，應自覺照章投幣乘車。（六）、公交敬老卡一經掛失，即成為無效卡，不可再乘車使用，應照章投幣乘車。（七）、公交敬老卡卡片應保持平直，不彎折、烘烤、打孔、浸水，避免與強酸堿等腐蝕性物質接觸，保持敬老卡卡盒完整，不得撬開卡盒以免影響敬老卡的正常使用。咨詢電話：63411661 63192273 監督電話：63192273 -
2022年第 一次70歲以上公交敬老IC卡集中辦理和年審工作即將開始
2022年70歲以上公交敬老IC卡第 一次集中新辦和年審工作定于今年6月7日-7月8日進行。為使該項工作更加高 效、便民，體現對老年人的關愛，現將有關辦理事項公布如下：一、新辦敬老卡的辦法（一）辦理條件：具有洛陽市戶口和長期在洛居住且1952年12月31日前出生的老年人。（二）辦理方法：新辦公交敬老卡：須交本人二代身份證原件、二寸近期正面免冠彩色照片一張、乘車意外傷害保險費10元，由居住地社區、村莊、單位離退休管理部門等辦理單位集中登記造冊，預約辦理。二、公交敬老卡年審的條件及辦理方式（一）年審條件已辦理過并持有公交敬老卡的老年人，只針對2021年6月至7月集中新辦和年審的公交敬老卡。（不包括2021年10月至11月集中新辦和年審的公交敬老卡，這部分公交敬老卡可使用至2022年10月，年審時間2022年9月再行通知）（二）年審方式1.使用IC卡充值機年審公交敬老卡:我公司在市區主要線路的公交站臺安裝的IC卡充值機可用于公交敬老卡年審，同時我公司可免費向各社區提供IC卡充值機用于公交敬老卡年審和成人、學生、老年優惠卡的充值，有意領取的社區請撥打電話63192273預約，持證明（介紹信）領取。敬老卡到期前1個月內皆可年審，操作流程見附件1。如遇提示卡片類型不支持請使用原有渠道進行年審。2.社區集中年審公交敬老卡：符合年審條件的老年人須交本人二代身份證原件、公交敬老卡、乘車意外傷害保險費10元。由居住地社區、村莊、單位離休管理部門等辦理單位集中登記造冊，預約辦理年審。3.個人使用敬老卡年審專用APP年審公交敬老卡：手機下載洛陽公交敬老卡年審專用APP（可通過洛陽銀行卡繳納敬老卡年度保險費，家人可代辦），在線繳納乘車意外傷害保險費10元后，持敬老卡到洛陽銀行設有公交卡充值的自助柜員機領取乘車使用次數，即可正常使用，操作流程見附件2。4.個人使用洛陽行APP年審公交敬老卡：使用具備NFC功能的智能手機下載洛陽行APP實名注冊后，使用洛陽行APP的卡片充值功能進行NFC貼卡充值，按照提示在線繳納乘車意外傷害保險費10元并完成年審公交敬老卡，操作流程見附件3。如遇提示卡片類型不支持請使用原有渠道進行年審。三、辦理公交敬老卡的注意事項（一）各社區、村莊、單位離休管理部門等辦理單位要提前做好廣泛宣傳，為了關愛老年人保證老年人安全，廣大老年朋友務必將相關資料和保險費交到所在社區、村莊、單位離休管理部門，公交敬老卡的辦理和年審期間均不直接對個人辦理。社區、村莊、離休管理部門合理計劃分批辦理的時間，可在6月7日前提前電話預約辦理時間，也可隨約隨辦。各社區、村莊、離休管理部門可分批多次預約辦理。（二）各辦理單位從收集相關手續和保險費到辦結發放敬老卡原則上不超過兩天，為避免因收集時間過長，影響老年人乘車，各辦理單位可分批預約辦理，辦理次數不限。因疫情防控工作需要，避免人員聚集，各辦理單位收集至10人以上時即可預約辦理，如有特殊情況，可電話聯系進行上門辦理。（三）洛陽市周邊縣（市）、區辦事處、行政村的公交敬老卡辦理要集體組織，電話預約后按約定時間到延安路中國人壽保險公司院內辦理。（四）未能在7月8日前集中辦理期間辦理公交敬老卡業務的老年人，建議采用以下方式自行辦理：1.可自行使用IC卡充值機進行公交敬老卡的年審。2.也可自行下載洛陽公交敬老卡年審專用APP辦理。3.使用洛陽行APP年審公交敬老卡。如上述三種方式都無法辦理可撥打電話63411661、63192273咨詢，公交集團將分批另行安排時間和地點辦理。（五）本次由社區、村莊、單位離休管理部門新辦及年審的公交敬老卡乘車有效期為2022年7月1日至2023年6月30日止。（六）本次由社區集中年審的公交敬老卡、IC卡充值機年審的公交敬老卡和使用洛陽公交敬老卡年審專用APP在線繳納乘車意外傷害保險費后年審的公交敬老卡、使用洛陽行APP年審的公交敬老卡不影響6月份使用，未年審的公交敬老卡7月1日起將不能刷卡免費乘車，乘車時應照章投幣。（七）公交敬老卡由保險公司出具電子保單，新辦和年審過的公交敬老卡背面將貼審驗標簽，注明年份和審驗批次，以免老年朋友忘記下次年審時間。使用IC卡充值機進行公交敬老卡年審、使用洛陽公交敬老卡年審專用APP在線繳納乘車意外傷害保險費的、使用洛陽行APP年審公交敬老卡的不再粘貼審驗標簽。（八）市交通運輸局設立監督服務電話，辦理期間，將明察暗訪監督各辦理單位和公交集團的工作，受理老年朋友對社區、村莊、單位離退休管理部門等辦理過程中拒絕為老年人多次辦理、辦理周期長、服務不好等問題的投訴。監督電話：12328、63192273、63411661